更新日期/生效日期：2025年10月29

欢迎您使用智玩店商户端（以下简称“本应用”）。本协议由深圳智玩科技有限公司（以下简称“我们”）与您（以下简称“商户”或“您”）签订，适用于您注册、登录、使用本应用过程中产生的权利义务关系。

在使用本应用前，请您认真阅读并充分理解本协议的全部内容。一旦您注册、登录或使用本应用，即视为您已阅读并同意本协议的全部条款。

一、定义

本应用： 指“智玩店商户版”App，用于商户进行店铺运营、订单管理、分账对账、数据分析等操作的平台工具。

商户： 指以企业或个人身份在智玩店平台注册并完成认证，具备运营门店或商品管理权限的主体。

用户： 指在“智玩店商城端”下单购买商品的消费者。

二、商户账号注册与使用

您需使用有效的手机号码注册账号，并完成实名认证。您应对账号所进行的一切活动和操作负责。
商户应保证提交信息真实、准确、完整。若因信息不实造成的审核失败或账户冻结，由商户自行承担责任。
若您不再运营门店或退出合作，可提出注销申请。我们将在验证清算后进行处理。

三、应用功能与服务

本应用主要为商户提供以下服务：
店铺信息管理（门店、商品、价格、库存等）
订单处理与状态追踪
与商城用户的交易管理
账务分账与对账服务
数据统计与经营分析报表
售后处理与客户服务记录
消息通知、运营工具等扩展功能
如我们未来新增或变更功能，将以应用更新、弹窗提示或站内通知等形式告知您。

四、商户义务

商户需依法合规运营，确保所售商品或服务真实、合法、合规，不得销售禁售品或侵权商品。
商户应确保履行订单、提供售后服务、处理用户投诉。如因商户原因引起用户纠纷或投诉，由商户独立承担责任。
商户应妥善保管账户信息，不得转借、转让、出租账号。如发现异常，应及时联系客服处理。

五、结算与分账

本平台支持通过拉卡拉等第三方支付机构实现商户分账。
分账数据以用户支付金额和系统结算比例为准，平台将于指定周期生成结算单据并完成清算。
如发生退款、拒付、异常订单等情况，平台有权调整或追回相关分账金额，并在对账周期中予以说明。

六、数据使用与隐私保护

本平台将严格保护您的数据与隐私信息，详见《隐私政策》。
商户通过本应用所访问的消费者信息，仅限于履行订单和提供售后，不得另作他用。
平台有权对商户使用行为进行数据记录、行为分析，用于提升服务质量与风控管理。

七、知识产权

本应用中的所有内容（包括但不限于软件界面、图标、数据报表、运营工具等）均受著作权、商标权等知识产权法律保护。
商户在平台发布的商品信息、门店资料须保证无知识产权争议。如有侵权投诉，由商户自行承担后果。

八、服务中断与责任限制

本平台将尽力保持服务的持续稳定。但如遇不可抗力、系统故障、服务器异常、第三方接口中断等情形，平台不承担因此导致的商户损失。
商户理解并同意，因业务发展需要，我们有权对本应用进行升级、调整、暂停或终止部分服务，并尽可能提前通知。

九、协议的变更与终止

我们有权根据业务调整、法律法规变更等情况更新本协议，并以系统通知、邮件或弹窗等形式予以公示。
若您不同意更新内容，可选择停止使用本应用；如您继续使用，即视为接受新的协议内容。

十、适用法律与争议解决

本协议的签订、履行与解释均适用中华人民共和国法律。
如双方因本协议产生任何争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任一方可向广东深深圳市人民法院提起诉讼。

十一、联系我们

如您对本协议内容有任何疑问或意见，请通过以下方式联系我们：
客服邮箱：support@zhiwandian.com
工作时间：工作日 9:00–18:00